Доброго времени суток. Если магазин проигнорировал вашу претензию, то следует подавать в суд. В суде вы можете еще заявить о взыскании компенсации морального вреда и штрафа за не удовлетворение требований потребителя.

26.07.2017, 17:12

Спасибо за дельный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.4 23 отзывa

Здравствуйте,

если магазин не рассмотрел вашу претензию в течение 10 дней, вы можете смело обращаться в суд с исковым заявлением о защите своих нарушенных прав, приложив копию претензии с отметкой, когда она была получена.

Удачи вам!

26.07.2017, 17:13

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дмитрикова Лариса Викторовна

Юрист из города Людиново

4.9 4206 отзывов

По истечении 10 дней можете готовить материалы для передачи в суд и взыскании всех сумм. Т.е. Подайте исковое заявление в суд

Всего хорошего.

26.07.2017, 17:13

Спросить юриста

Бабушкина Ирина Евгеньевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 82 отзывa

Добрый день! У Вас есть право обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Экспертизу товара можете провести сами за свой счет в последствие истребовать данную сумму от ответчика по иску или провести экспертизу в рамках судебного процесса.

26.07.2017, 17:13

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! В случае, если спор не урегулирован в досудебном порядке, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Требования можно предъявлять продавцу по п.1 ст. 23. Закона о защите прав потребителей.

26.07.2017, 17:16

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Если магазин не ответил на претензию в течении 10 дней.

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы