Как вернуть деньги за присланный мне по почте неисправный видеорегистратор.
Вопрос №12912560
из г. Калуга
опубликован 26.07.2017, 17:17
опубликован 26.07.2017, 17:17
Как вернуть деньги за присланный мне по почте неисправный видеорегистратор.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам необходимо написать претензию на имя продавца, в которой указать недостаток видеорегистратора и потребовать вернуть деньги за данный товар. Продавец проведет проверку качества товара и о ее результатах сообщит вам. В случае, если вы будете не согласны с результатами проведенной Продавцом проверки, то вправе обратиться самостоятельно к независимому оценщику по определению качества товара. После получения заключения независимой экспертизы (если недостаток был выявлен) подаете претензию на имя продавца с приложением копии заключении о проведении качества товара и просите выплатить стоимость видеорегистратора и причиненные вам убытки (расходы по экспертному заключению).
В случаях игнорирования Продавцом данной претензий вы имеете право на судебную защиту! Удачи!
26.07.2017, 17:27
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Вам нужно написать претензию продавцу и требовать замену или возврат денег в силу ст 18 Закона о защите прав потребителей.
26.07.2017, 17:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Здравствуйте, Вячеслав!
Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Руководствоваться следует Законом РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Удачи Вам!
26.07.2017, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Следует направить продавцу письменную претензию где изложить свое требование. Если она не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.
26.07.2017, 17:20
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор после положительного заключения сервисного центра
Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор, приобретенный на гарантии?
Проблемы со звуком при работе видеорегистратора - возможность возврата и возврат денег
Заказала видеорегистратор одной модели, по почте прислали совсем другой. Как вернуть деньги?
Заказала видеорегистратор, а на почте получила наложенным платежом зеркало. Как вернуть мои деньги?
Вопрос - Возможно ли вернуть деньги за неисправный ингалятор, купленный в круглосуточной аптеке в ночную смену?
Проблема с видеорегистратором - требуется возврат и возврат денег
Ошибка в доставке - Как вернуть неправильно доставленный дешевый товар и получить возврат денег?
Заказала через интернет видеорегистратор, получила на почте, а в коробке часы. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут