Как вернуть деньги за присланный мне по почте неисправный видеорегистратор.
Вопрос №12912560
из г. Калуга
опубликован 26.07.2017, 17:17
опубликован 26.07.2017, 17:17
Как вернуть деньги за присланный мне по почте неисправный видеорегистратор.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам необходимо написать претензию на имя продавца, в которой указать недостаток видеорегистратора и потребовать вернуть деньги за данный товар. Продавец проведет проверку качества товара и о ее результатах сообщит вам. В случае, если вы будете не согласны с результатами проведенной Продавцом проверки, то вправе обратиться самостоятельно к независимому оценщику по определению качества товара. После получения заключения независимой экспертизы (если недостаток был выявлен) подаете претензию на имя продавца с приложением копии заключении о проведении качества товара и просите выплатить стоимость видеорегистратора и причиненные вам убытки (расходы по экспертному заключению).
В случаях игнорирования Продавцом данной претензий вы имеете право на судебную защиту! Удачи!
26.07.2017, 17:27
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Вам нужно написать претензию продавцу и требовать замену или возврат денег в силу ст 18 Закона о защите прав потребителей.
26.07.2017, 17:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Здравствуйте, Вячеслав!
Нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Руководствоваться следует Законом РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Удачи Вам!
26.07.2017, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Следует направить продавцу письменную претензию где изложить свое требование. Если она не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.
26.07.2017, 17:20
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор после положительного заключения сервисного центра
Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор, приобретенный на гарантии?
Проблемы со звуком при работе видеорегистратора - возможность возврата и возврат денег
Заказала видеорегистратор одной модели, по почте прислали совсем другой. Как вернуть деньги?
Заказала видеорегистратор, а на почте получила наложенным платежом зеркало. Как вернуть мои деньги?
Вопрос - Возможно ли вернуть деньги за неисправный ингалятор, купленный в круглосуточной аптеке в ночную смену?
Проблема с видеорегистратором - требуется возврат и возврат денег
Ошибка в доставке - Как вернуть неправильно доставленный дешевый товар и получить возврат денег?
Заказала через интернет видеорегистратор, получила на почте, а в коробке часы. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут