Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор, приобретенный на гарантии?

Вопрос №12225909 из г. Краснодар
опубликован 01.03.2017, 17:27

Купила видеорегистратор, на гарантии, сломался, на экспертизе магазина признан неисправным, деньги не возвращают, только говорят на обмен. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Центр правовой оценки и защиты

Юридическая фирма Сочи, стаж 9 лет

5.0 2 отзывa

Добрый день!

В соответствии со ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В Вашей ситуации необходимо предъявит требование о возврате уплаченной суммы, только распечатать его в двух экземплярах, один - отдать им, на втором чтобы они поставили входящий номер.

Если откажут в возврате денежных средств, обращайтесь в Роспотребнадзор.

01.03.2017, 18:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Похожие темы:
Купил видеорегистратор
Экспертиза магазина

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неисправный видеорегистратор, приобретенный на гарантии?

Похожие вопросы