Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

26.07.2017, 20:13

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 31 секунда

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер. Вам необходимо написать претензию в 2 экземплярах в свободной форме 1 экземпляр остается у вас с подписью и печатью принимающей стороны. В случае отказа в удовлетворении ваших требований обращайтесь в суд. Ваше обращение в органы Роспотребнадзора и прокуратуры возможно также только после написания претензии авиакомпании и последствия будет Проведена проверка.

26.07.2017, 20:15

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Претензию вы можете изложить в произвольной форме, укажите все обстоятельства дела и сформулируйте свои требования к авиакомпании.

26.07.2017, 20:15

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Написать можете или В произвольной форме или юристу закажите, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

26.07.2017, 20:16

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Наталья! Для претензии не установлена определенная форма, Вам необходимо изложить суть претензии и Ваше требование, направить претензию необходимо на юридический адрес авиакомпании; также Вы можете обратиться к любому юристу с сайта для подготовки документа. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

26.07.2017, 20:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста