LSN Messenger
Гай, 27.07.2017, 09:47

Возврат страхового взноса по Договору страхования банковской кредита

Вопрос №12915783 из г. Гай
опубликован 27.07.2017, 09:47
Спасибо за акцию. Этот вопрос я задавала 21.06.2017 г на сайте, но никто так и не ответил мне ничего, Может сейчас повезёт мне. У меня вопросы по страхованию банковского кредита. Ситуация такова. 11.06.2015 г. я оформила кредит наличными в Сбербанке. При оформлении я уведомила сотрудника о том, что имею с детства и пожизненно 2-ю гр. инвалидности (тем более, что это не скроешь-походка, и пенсию получаю с 2004 г через СБ РФ), но тем не менее, мне сказали, что необходимо также оформить страховку по кредиту, которая войдёт в общую сумму кредита и спишется сразу после поступления денег на мою карту Сбербанка. Страховщиком является ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Мне вместе с Договором о кредитовании выдали экземпляр «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика». По Условиям этого Заявления я отношусь к группе 2 (имею 2-ю гр. Инвалидности) и попадаю под (цитата) «ограниченное страховое покрытие» (конец цитаты). Страховая сумма по Условиям составляет 101783.38 руб, а сумма страхового взноса – 15216. 62 руб., которую и включили в сумму кредита. Я платила из пенсии ежемесячные платежи по кредиту с карты, и никаких звонков, писем или SMS-уведомлений по поводу страхования мне не было. А 19.11.2015 г мне пришло SMS-от СБ РФ о том, что моя карта заблокирована из-за неоплаты 15216.62 руб и 6600 руб. всего 21816.62 руб. 23 ноября 2015 г я лично обратилась в офис, где оформляла кредит и попросила объяснить почему выставлен долг по данной сумме. Мне ответили, что сумма 6600 руб.-это не прошла, якобы, 07 августа 2015 г. моя оплата по кредиту за 2 месяца (июль и август 2015 г., кстати, платила в отд. СБ РФ наличкой, (все квитанции на руках), а сумма 15216, 62 руб. – это сумма страхового взноса, и что мне необходимо всё заплатить. 24.11.2015 г. мне пришлось взять кредит в другом банке и заплатить 22000 руб. в СБ РФ, чтобы разблокировали карту, иначе бы я не смогла получить свою пенсию в декабре и сделать все нужные платежи и по другим кредитам и по ЖКХ и осталась бы ни с чем в декабре. Так вот в условиях Заявления на страхование написано в последнем пункте (без нумерации) (цитата) «Мне понятно и я согласен (на) , сто если плата за подключение к Программе страхования не была оплачена, ОАО «Сбербанк России» не обязан заключать в отношении меня Договор страхования.» (конец цитаты). И ещё смущает, что документ на 3-х страницах называется Заявление, а не Договор страхования, а в тексте неоднократно написано слово Договор. Ещё очень смущает, что: 1) не прописана сумма страховки в случае смерти застрахованного лица именно с инвалидностью, или, как они говорят, в случае наступления несчастного случая. Вопрос: а какой случай можно считать несчастным, если он произошёл с инвалидом 2-й гр. ? По поводу непрошедшего моего платежа по кредиту в сумме 6600 руб, я неоднократно обращалась с Претензиями в офис СБ РФ, звонила по телефону и писала по E-mail на сайт СБ РФ, но мне отписались и письменно и по E-mail, что мол извините, был сбой в системе и платеж не прошёл. Деньги в размере 6600 руб. так и не вернули. 11.06.2017 г. я по телефону обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с вопросом о расторжении с ними Договора страхования по кредиту СБ РФ, но мне ответили, что нельзя его расторгнуть, только в течении 14 дней после подписания. Дело в том, что порядок расторжения, вообще, не оговорен в Условиях «Заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика», только прописан срок окончания и сроки выплат по страховому случаю. Но опять же, не прописаны суммы выплат для категории застрахованных лиц, которых они отнесли к Группе 2 (люди с заболеваниями разного рода и имеющие 1,2,3 гр. Инвалидности), все эти застрахованные попадают под Ограниченную страховую программу, т.е. надо так понимать, что доказать именно страховой случай (несчастный случай) очень трудно будет. В связи с выше изложенным хочу у Вас, Уважаемые, спросить: 1) Могу ли я расторгнуть данный Договор страхования в связи с нарушениями при его оформлении и потребовать вернуть мне сумму уплаченного мной в ноябре страхового взноса в размере 15216, 62 руб? 2) Какой Закон РФ регулирует данный вид страхования (банковских кредитов) ? Благодарю Вас за предыдущие ответы на мои вопросы. Юлия г. Орск.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуете.

Дурят Вас все кому не лень.

Вот сюда о безобразиях для начала напишите.

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

www.cbr.ru

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуреВсего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

27.07.2017, 14:23
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Большое Вам спасибо за ответ. Очень помогли.

27.07.2017, 17:52

Юлия, на данный момент судебная практика по поводу страхования при получении кредита склоняется в ту сторону, что страхование законно, и суды отказывают возвращать деньги за страхование при получении кредита. Однако почему у Вас изначально не списали деньги за страховку из суммы кредита, как и оговаривалось вначале, и как это обычно происходит в таких случаях, непонятно. Думаю Вам стоит это уточнить в офисе банка, где Вы брали кредит, а заодно взять выписку по счету где проследить какие суммы списывались с Вашего счета. В случае если сумма страховки уже была списана после получения кредита, разумеется, второй раз Вы ее платить не обязаны. Возможно, в банке снова произошла какая-то ошибка. Это первое.

По поводу Вашего вопроса о 6600 рублях, которые в банке не прошли и Вам пришлось заплатить второй раз, Вам однозначно необходимо обратиться в суд для взыскания этой суммы, а также компенсации морального вреда. Если Вы сами не можете обратиться в суд, то Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, они уполномочены подавать иски в защиту прав конкретных потребителей. Обратитесь туда, чтобы они от Вашего имени обратились в суд и защитили Ваши права.

28.07.2017, 15:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 839 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 944 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 215 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 570 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 270 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5 2 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6 10 690 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских