Ссылки на статьи в законе для сдачи товара без чека - про брак и сроки.

Вопрос №12917948 из г. Москва
опубликован 27.07.2017, 16:07

Какими ссылками на статьи в законе я могу ориентироваться при сдаче товара в магазин без чека в течение 2 нед? Ступица подшипника с браком, дают акт в автосалоне, чек потерян.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Статья 18 закона о защите прав потребителей указано, что отсутствие чека не может быть препятствием для предъявления претензии продавцу.

27.07.2017, 16:10

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63324 отзывa

Какими ссылками на статьи в законе я могу ориентироваться при сдаче товара в магазин без чека в течение 2 нед?

Добрый вам день.

Статья 18 закона о защите прав потребителей

С уважением.

27.07.2017, 16:10

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

27.07.2017, 16:12

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Валуев Игорь Владимирович

Юрист из города Москва

4.8 110 отзывов

Добрый день. Вы можете ссылаться на статьи 13, 18, 19, 22, 23, 25 Закона РФ от 07.02.2017 # 2300-1. В идеале вам нужне не только словами и умнами фразами оперирировать, а написать письсенную претензию, зафиксировать факт возврата товара актом.

27.07.2017, 16:15

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста