Проблемы с навигатором - Отказали в замене и вернули со сдержанным экраном - как поступить?
опубликован 28.07.2017, 10:14
Купил навигатор в "Технопоинт", г.Екатеринбург, через несколько дней обнаружил, что батарея садится очень быстро, пришел поменять, сказали, что сложный товар не подлежит замене, отдал на проверку, через две недели отдали с поцарапанным экраном, проблем не выявили. Что в таких ситуациях делать?
Добрый день! Вам нужно написать претензию, в силу ст. 18 закона о защите прав потребителей, если есть недостаток, то Вы можете обратиться за заменой или возвратом денег, если откажет то подавайте в суд в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если что-то не устраивает, то пишите претензию, ждите 10 дней. При отказе или игноре - иск в суд. Достаточно простой и очевидный вопрос, не проблема.
Спасибо. Претензию написал. В суд нет времени, вот от сюда и все проблемы.
Здравствуйте,
Если у вас на суд нет времени, то это исключительно ваши проблемы, но вы всегда имеете возможность заключить договор с юристом и он будет участвовать в суде от вашего имени
Желаю Вам удачи и всех благ!
Добрый день! Не так уж и много времени надо. Обратиться к адвокату/юристу подготовить исковое заявление, заседания 2 в суде, можно доверенность на другое лицо оформить.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 453 Поиск Регистрация