Евросеть выдает на подмену простенький телефон во время гарантийного ремонта дорогого смартфона - правомерное решение или нарушение ЗПП?
Вопрос №12926130
из г. Владимир
опубликован 29.07.2017, 09:52
опубликован 29.07.2017, 09:52
В Евросети на время гарантийного ремонта дорогого смартфона выдают на подмену простенький телефон. Фразу из закона о ЗПП о том, что товар на подмену должен обладать основными потребительскими свойствами они трактуют по своему-основное свойство смартфона это возможность совершать звонки и отправлять СМС. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основные потребительские свойства в данном случае - это возможность совершать звонки с данного телефона, поэтому с этим спорить бесполезно. Никто вам не даст подменный телефон такой же модели, как и сломавшийся.
29.07.2017, 10:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте.
Они правы.
В реальности, понятия смартфон вообще не существует. Есть мобильный телефон, основная функция которого - это голосовой трафик (звонки).
Что касается Евросети, то их магазины, на мой взгляд, при покупке мобильных телефонов нужно обходить стороной, а мобильные телефоны можно покупать исключительно в фирменных магазинах производителей либо в офисах операторов связи.
29.07.2017, 09:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие умысла в деятельности торгового общества обжалованного решения Федеральной службы по надзору в сфере
Может ли покупатель требовать подмену товара на время ремонта для беспроводных наушников
Несоответствие заменяемого телефона требованиям гарантийного ремонта - как защитить свои права и получить подходящую замену
Требование аналогичного товара и неустойки - отказ продавца при ремонте iPhone 5s
Сдала смартфон HTC Desire 816 по гарантии и предлагают заменить на обычный телефон. Стоит ли соглашаться?
Отказ принять гарнитуру в Евросети без упаковки - стоит ли спорить?
Можно ли требовать на подмену аналогичный смартфон вместо кнопочного телефона при гарантийном ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут