Нарушение сроков рассмотрения потребительского кредита и проблемы с документами - мое заявление до сих пор без ответа

Вопрос №12937019 из г. Грозный
опубликован 31.07.2017, 17:54

Я подавала заявление на потребительский кредит без обеспечения 21.07.2017 г. в один из офисов Чеченской республики, города Грозный по ул.Тухачевского, срок рассмотрения данного кредита 3, максимум 5 рабочих дней. Сегодня уже 31.07.2017 г. Мне не поступил ни один звонок с банка и я не могу понять какое решение принято по поводу моей заявки. Наконец то я позвонила в Чеченский региональный филиал Россельхозбанка, те в свою очередь связали меня с кредитным отделом, где мне было сказано, что возникла проблема с документами, нужны были дополнительные сведения и им пришлось дополнить мой пакет документов... но у меня ничего не запрашивали, так как они могут дополнить пакет документов раз я им ничего дополнительно не предоставляла и они даже ни разу не связались со мной с 21.07.2017 г. Хочу написать жалобу на халатность работников кредитного отдела.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Это Ваше право написать жалобу руководителю отделения банка на бездействие сотрудников а также в отделение Центробанка в регионе. Потребуйте проинформировать Вас о принятых мерах.

31.07.2017, 19:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение сроков рассмотрения потребительского кредита и проблемы с документами - мое заявление до сих пор без ответа

Похожие вопросы