Проблема с неисправным тостером - отказ возврата денег и отсутствие товара
Вопрос №12939054
из г. Северск
опубликован 01.08.2017, 04:01
опубликован 01.08.2017, 04:01
Купили тостер. Оказался неисправен. Отдали в гарант. Ремонт. Оттуда дали справку о ремонтонепригодности. Тостер не отдали, сказали, что вернули на завод. Продавец деньги не возвращает, т.к.требует вернуть ей неисправный товар, а у нас ни тостера, ни денег! Кто прав, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тостер ваша собственность. Возникает вопрос, ремонтная Компания с вашего согласия отправила тостер изготовителю? Возможно они выполняют инструкцию изготовителя и вернули его на завод для замены? Все это следует уточнить, на каком основании товар отправлен.
01.08.2017, 04:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
В ремонтной мастерской нашего согласия не спрашивали. Ни о какой замене речи не идёт.В мастерской уверены, что деньги нам должен вернуть продавец на основании их справки о ремонтонепригодности тостера.
01.08.2017, 05:02
Нет подождите, возникает вопрос а с какой целью товар отправили на завод? Дали ли какой-либо документ об отправке и показали ли инструкцию, на основании которой отправили? Ещё хочу спросить, почему вы обнаружив проблему не взяли чек и не принесли товар в магазин, где приобрели? Это же самый элементарный выход.
01.08.2017, 05:11
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Со скольки лет детям можно продавать технику, типа кофе машин, тостеров?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут