Как составить претензию в случае мошенничества интернет-магазина и неполучения товара
Вопрос №12941953
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.08.2017, 14:30
опубликован 01.08.2017, 14:30
На какую статью ссылаться, если деньги отправила интернет магазину, а товар не получила. Они оказались мошенниками. Я хочу для начала написать претензию, но не знаю на какую ссылаться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае, если речь идет о мошенничестве, то нужно не претензию писать, а заявление в полицию о мошенничестве., причем подробно когда и сколько денег отправили, куда и за какую услугу (товар).
01.08.2017, 14:32
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Да не надо никакую претензию направлять. Они Вам и не ответят. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ)
01.08.2017, 14:31
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Пишите в полицию заявление в произвольнйо форме. Ст.159 УК Мошенничество. Если хотите претензию для начала - ссылайтесь на ст.26.1 закона о защите прав потребителей.
01.08.2017, 14:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Несоответствие полученного товара - вопросы по срокам возврата денег, отправке товара и ссылка на статью о недоставленном товаре
Отказ в замене стойки под телевизор с дефектом - как разрешить проблему с интернет-магазином?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как поступить, если полученный товар отличается от ожидаемого?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги в интернет-магазине, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Как вернуть деньги после попадания в интернет-магазин мошенников, которые перестали выходить на связь?
Несоблюдение сроков доставки - как составить досудебную претензию и на какие законы можно сослаться
Оплатил в интернет магазин за товар, а они оказались мошенниками, что делать.
Как вернуть деньги после мошенничества на F69.ru и перевода через sprypay.ru?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут