Проблемы с заказанным шкафом купе - неправильный профиль и некорректная задняя стенка. Как вернуть деньги?

Вопрос №12943972 из г. Саратов
опубликован 01.08.2017, 20:04
Я заказала шкаф купе и гардеробную внесла предоплаты 50000 т. р задержали на неделю а когда привезли оказалась профиль вообще не тот а задняя стенка из ДСП вместо белой вообще не сокращена я отказалась рассчитываться и хочу вернуть деньги возможно ли это мне сказали они что деньги не отдадут забирайте мы переделали.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги. Пишите Претензию на основании ст. 27-29 ЗоЗПП РФ. Откажут возвращать,-подавайте иск в суд. В суде и неустойку сможете взыскать и моральный вред.

01.08.2017, 20:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Если услуга некачественная, вы имеете право требовать возврата денег. Можно написать претензию, изложить свои требования, если отказывают обращайтесь в суд.

01.08.2017, 20:07

Добрый день.

Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права? У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

01.08.2017, 20:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Добрый день! Да, по факту некачественной услуги, Вы имеете право требовать расторжения договора по закону о защите прав потребителей, и требовать возврата денежных средств, пишите претензию, 10 дней им на рассмотрение по закону.

01.08.2017, 20:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских