Права потребителя - осложнения с возвратом денег и запросом неустойки
Вопрос №12954728
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.08.2017, 15:23
опубликован 03.08.2017, 15:23
12 мая сдал на экспертизу товар, заполнив заявление о возврате товара и указав стоимость товара по чеку. 7 июня признали товар не надлежащего качества и сказали что можно вернуть деньги, но отказались возвращать с пересчетом стоимости за сегодняшний день. Пришлось написать ещё одно заявление о возврате где указал стоимость по чеку и в скобках написал "с перерасчётом стоимости на сегодняшний день". 19 июня я заполнил еще одно заявление, в котором указал номер банковской карты и мне осуществили возврат средств на банковскую карту. Деньги не пришли, запросил платёжное поручение и мне его не предоставили. После многих звонков и довоза реквизитов счёта деньги отправили только 31 июля! Есть несколько вопросов:
1. С какого и по какое число считать неустойку?
2. Обязательно ли перед подачей иска в суд надо писать претензию организации о уплате неустойки?
3. Можно ли в претензии потребовать компенсацию за причиненный моральный вред?
4. Что должен написать невропатолог в справке и даёт ли он вообще кукую либо справку о причиненном моральном ущербе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ на 1: с 11 дня, после предъявления первичного требования.
Ответ на 2: Не обязательно, можете это уже в иске заявить.
Ответ на 3: Можно, но размер компенсации определяет суд, так что лучше в исковом.
Ответ на 4: Не обязательно.
03.08.2017, 15:28
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за товар - как определить стоимость и стоит ли подавать исковое заявление?
В течение какого срока продавец может потребовать товар, если может вообще требовать?
Права потребителя - вернуть только стоимость товара или требовать дополнительную компенсацию?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Изменение иска в мировой суд - требование о неустойке
В иске требовал вернуть стоимость товара, стоимость экспертизы и моральный вред.
Срок перевода денег за возврат товара на карту - сколько времени магазину требуется?
Нарушение прав потребителя - отсутствие подменного фонда и невыплата неустойки при возврате товара
Признание и решение вопроса о возврате денег за товар - кто должен выплатить - банк или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут