Навязанная услуга и отсутствие возможности убрать страховку - мой опыт при покупке телефона в рассрочку
Вопрос №12962578
из г. Красноярск
опубликован 04.08.2017, 22:22
опубликован 04.08.2017, 22:22
Взяла телефон в рассрочку (торопились не посмотрела что подписываю когда дома читала договор увидела что мне написали услугу настройки телефона в размере 2000 которой не было, и девушка которая оформляла заявку на рассрочку сказала что в течение 5 дней я могу убрать страховку, А выясняется что нет. Прошло 4 дня я пришла написала заявление по поводу навязанной услуги которой не было, и написала заявление по поводу страховки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Альбина, Добрый вечер! Требуйте письменного отказа продавца, с этим отказом обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд. Всего вам наилучшего!
04.08.2017, 22:25
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Я написала претензию на продавца хочу что бы они убрали услугу которой не было и страховку которая мне не нужна, но они рассматривают в течение 10 дней. Мне кажется что они сейчас время будут тянуть а потом скажут поздно.
04.08.2017, 22:29
Альбина, Главное чтобы на вашем экземпляре была поставлена дата принятия претензии. По истечении 10 суток направляйте исковое заявление в суд в защиту прав потребителей. Ну и напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
04.08.2017, 22:32
Здравствуйте. Главное - вовремя подать претензию. А сколько они будут рассматривать - на своевременность обращения не влияет.
Не пишите вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Уточняйте здесь, Или задавайте новый вопрос. Всего Вам доброго.
04.08.2017, 22:32
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.9
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефон, взятый в кредит для другого человека, если он не хочет отдавать его
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Обманутые клиенты - получение айфона в кредит, а не в рассрочку без процентов
Проблема с аннулированием кредитного договора - что делать
Возможно ли, что отсутствие переоформления телефона в рассрочку негативно повлияло на условия сделки?
Проблема с рассрочкой - высокая стоимость и непредупрежденная страховка в МТС
Проблемы с рассрочкой - Не работает программа и нет доступа, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут