Здравствуйте! Напишите претензию продавцу на обмен, либо на возврат денежных средств и отказе от исполнения договора. Отдайте под роспись на втором экземпляре, направьте почтой с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. В течение 15 дней Вы имеете право отказаться от исполнения договора в связи с наличием любого недостатка в телефоне.

05.08.2017, 07:37

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток.

Пока не вышло 15 дней срочно обращайтесь к продавцу для замены или возврата денег, так как это технически сложный товар

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

05.08.2017, 07:35

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзыва

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией, просите обменять или вернуть деньги. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

05.08.2017, 07:36

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать аргументированную претензию с вашими требованиями, если их не удовлетворят, то вы можете обратится в суд, послать Ее можете по почте.

05.08.2017, 07:37

Спросить юриста

Похожие темы:
Дефект телефона
Имеется дефект

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил телефон и обнаружил, что в нем имеется дефект. Телефону 2 дня, что Делать?

Похожие вопросы