СЦ мастер барс - обман и несоблюдение гарантийных сроков ремонта телефона
Вопрос №12969657
из г. Улан-Удэ
опубликован 06.08.2017, 16:24
опубликован 06.08.2017, 16:24
Я сдал телефон на ремонт по гарантии в сц мастер барс 19 июня переодически звонил им справлялся о состоянии телефона мне всё время говорили что, запчасть ждём (дисплей), оператор мне говорил что по закону 45 дней у них есть, и что подождите пока не истекут 45 дней и ещё 10 дней чтобы пришла бумага-акт о невозможности починки сенсора, а акт должен прийти от завода-заготовителя где-то в Москве. По истечении 50 дней мне пришла смс что ваш телефон успешно отремонтирован и ждём вас в сц когда я приехал и попросил телефон то мне ответили что он ещё в ремонте, а смс отправили ошибочно, приехав домой в тот же день мне пришла смс что я могу приехать в сц с для получения документов для обмена при себе иметь комплект на устройство и паспорт на следущий день когда я приехал с документами, то мне в сц опять говорят что ваш телефон на ремонте, когда я показал им смс они мне сказали что соответствущих документов нет приходите завтра. Получается они меня в теч.24 часов дважды обманули и заставили всё бросить и ехать в сц при этом искать деньги на дорогу с района в город. Что можно предпринять в сц.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Сергей Романович, в данном случае Вам нужно руководствоваться ст.18
Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!
06.08.2017, 16:27
Оценка автора вопроса:
Нет разъяснений от юриста,я мог и сам открыть книгу и прочитать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон по гарантии не работает - 97 дней ожидания, нерентабельность ремонта
Проблемы с ремонтом телефона - сервисный центр Sony не возвращает украденный аппарат и не предоставляет информацию
Магазин сообщил о завершении ремонта моего телефона - можно ли потребовать деньги за него?
Проблемы с гарантией - сломанный телефон после ремонта и возможное протягивание времени
Проблемы с ремонтом телефона - Безрезультатные звонки и невыполненные обещания от сервисного центра
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Проблемы с гарантийным ремонтом - мой телефон вернули в поврежденном состоянии. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Несправедливость гарантийного ремонта - телефон снова сломался через один день после получения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут