Проблемы с покупкой в салоне связи - неквалифицированная консультация, неисправный телефон и возврат денег

Вопрос №12971911 из г. Ульяновск
опубликован 07.08.2017, 06:38

В салоне связи был приобретен телефон, вместо рассрочки оформили кредит, навязали кучу ненужных продуктов, а самое печальное телефон на утро не включился. В данный момент он находится на проверке качества. Могу ли я вернуть деньги за платную консультацию "Верный курс",т.к. она была неквалифицированной (работник в течении нескольких часов настраивал телефон) похоже он изначально был неисправен, утром при обращении в салон связи все настройки были удалены, чтобы удостовериться в чем причина неккоретной работы аппарата, на следующий день телефон сдали на проверку качества. В данный момент: телефона нет, кредит погашен, т.к. большая переплата (что не входило в мои планы). Как мне правильно сейчас поступить, каким образом можно вернуть часть денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Чтобы вернуть деньги за платную консультацию вы на основании статей 55 и 56 ГПК РФ должны доказать в чем конкретно заключается некачественность консультации.

07.08.2017, 06:41

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43764 отзывa

Письменно претензи подготовьте и предъявите согласно Закона о защите прав потребителей. В случае отказа обратитесь в суд с иском. Удачи Вам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой в салоне связи - неквалифицированная консультация, неисправный телефон и возврат денег

Похожие вопросы