Проблемы с покупкой в салоне связи - неквалифицированная консультация, неисправный телефон и возврат денег
Вопрос №12971911
из г. Ульяновск
опубликован 07.08.2017, 06:38
опубликован 07.08.2017, 06:38
В салоне связи был приобретен телефон, вместо рассрочки оформили кредит, навязали кучу ненужных продуктов, а самое печальное телефон на утро не включился. В данный момент он находится на проверке качества. Могу ли я вернуть деньги за платную консультацию "Верный курс",т.к. она была неквалифицированной (работник в течении нескольких часов настраивал телефон) похоже он изначально был неисправен, утром при обращении в салон связи все настройки были удалены, чтобы удостовериться в чем причина неккоретной работы аппарата, на следующий день телефон сдали на проверку качества. В данный момент: телефона нет, кредит погашен, т.к. большая переплата (что не входило в мои планы). Как мне правильно сейчас поступить, каким образом можно вернуть часть денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы вернуть деньги за платную консультацию вы на основании статей 55 и 56 ГПК РФ должны доказать в чем конкретно заключается некачественность консультации.
07.08.2017, 06:41
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Письменно претензи подготовьте и предъявите согласно Закона о защите прав потребителей. В случае отказа обратитесь в суд с иском. Удачи Вам.
07.08.2017, 06:40
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Week-long battle with ‘Svyaznoy’ over faulty iPhone ends in disappointment
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - бракованность и повреждения - что делать?
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом после нескольких визитов в салон
Проблема с мобильным телефоном - что делать в случае обнаружения дефекта в салоне связи?
Вопрос о возврате и обмене сенсорного телефона после проверки качества и превышении 14-дневного срока
Проблема с возвратом проверенного телефона после обращения в салон связи МТС - что делать?
Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - отсутствие соцсетей и задержка возврата денег - как решить и как наказать салон?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут