Как решить проблему с долгом в Вивус и СМСФинанс, после множества несостыковок и гроз судебных разбирательств

Question

Брала займ в вивус и смсфинанс, платить не смогла по личным обстоятельствам, долг продали примоколлект, требуют погасить в теч 3 дней, суммы не маленькие, предложила в рассрочку и снятие половины процентов, сотрудница сказала отправит на рассмотрении в итоге ничего не отправила, потом снова, сейчас говорят другое что просто в рассрочку, я отказалась так как выдают неверную информацию, прошло почти два года, звонки надоели, что делать? В суд не идут, сперва грозились теперь сказали не пойдут.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Ларин Олег Юрьевич · Answer

Здравствуйте, Марина Вячеславовна!
Пока не пойдут в суд, имеете право обращаться в полицию с заявлением о привлечении примоколлект к административной ответственности по ст. 191. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Самоуправство".
Также Вам следует направить жалобу в НАПК и судебным приставам. Так как примаколлект состоит в Государственном реестре коллекторских агентств http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic, то надзор за ними осуществляют судебные приставы. В жалобе судебным приставам просите исключить примаколлект из Реестра. 
Также Вы имеете право обратиться с заявлением в прокуратуру о проведении в отношении примаколлект прокурорской проверки на предмет признаков незаконной предпринимательской деятельности. Дело в том, что помимо состояния в Государственном реестре коллекторских агентств, договора цесси, коллекторское агенство долно иметь лицензию на осуществление своей деятельности, а также договор с ФССП России о надзоре судебных приставов за деятельностью примаколлект.

Как решить проблему с долгом в Вивус и СМСФинанс, после множества несостыковок и гроз судебных разбирательств

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Моим кредитором является Примоколлект МФО смс финанс продал мой долг им что мне делать.

Взяла займ 15000 в МФО, не оплатила, они уступили его примоколлект и те требуют 55000 рублей, что делать?

Как поступить, если долг по займу в смс финанс перепродали в примоколлект и получено письмо о принудительном описании

Действия компании примоколлект - предупреждение о долге перед мфо смсфинанс

Как решить проблему с задолженностью в СМС-Финанс и избежать уголовной ответственности?

Как работает ситуация с бранными займами и коллекторским агентством в случае с МФО СМСФинанс?

Проблемы с долгом - КА Примоколлект требует оплатить задолженность, несмотря на подтверждение МФО Мили о ее погашении.

Пропущенное платеж в ВИВУС МФО - Как решить проблему с задолженностью и гарантированно получить справку об отсутствии долга?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59