Пропущенное платеж в ВИВУС МФО - Как решить проблему с задолженностью и гарантированно получить справку об отсутствии долга?

Вопрос №14806465 из г. Курск
опубликован 08.11.2018, 15:02

У меня остался неоплаченный долг в "ВИВУС" МФО. 34000. Сейчас этим долгом занимается ПРИМОКОЛЛЕКТ. Они предложили оплатить 25000 р. и они выдадут мне справку об отсутствии задолженности. Заплатить я должна до 10.11.2018. Я оплатила 6.11. 2018. Через киви кошелек. На чеке написано-зачисление на следующий рабочий день. Сегодня 8.11.2018. Они продолжают начислять %. Говорят что деньги не получали. Звонила в службу поддержки киви. Там сказали платеж прошел. Что мне делать дальше? Они могут его пропустить более поздним числом. Они прислали мне гарантийное письмо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самак Яна Геннадьевна

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.7 3883 отзывa

Добрый день. Согласно ст.382 гк рф, банк обязан уведомить заемщика о том, что его задолженность передана третьим лицам, в вашем случае в Примколлект, если уведомлений не поступало в ваш адрес (по месту регистрации/или адрес который вы указывали при заключении договора), то из этого следует, что долг не продан, и это гарантийное письмо не означает, что у кредитора не будет к вам претензий. Само гарантийное письмо у вас в виде ксерокопии, это не оригинал документа, поэтому в любом случае вне зависимости от даты зачисления платежа, в случае их недобросовестности они смогут взыскивать с вас и оставшуюся сумму. Вам нужно с ними созвониться, созвониться так же с МФО, уточнить по наличию между ними договора о передаче права требования вашего долга.

08.11.2018, 15:12

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Я звонила в МФО. Долг действительно продан. А гарантийное письмо они прислали по электронной почте.

08.11.2018, 15:31

Спросить юриста

Халуева Вероника Владиславовна

Юрист из города Таганрог, стаж 6 лет

4.8 718 отзывов

Данное гарантийное письмо не имеет юридической силы, увы, но это распространенная уловка среди коллекторских служб.

При заключении договора цессии (уступки прав требования) Вам обязаны были прислать договор цессии (оригинал). Телефонные звонки также не имеют юридической силы.

08.11.2018, 17:36

Спросить юриста