Потерян и поврежден серебряный браслет - Можем ли обратиться в ювелирный магазин для ремонта?

Вопрос №12984432 из г. Ярославль
опубликован 08.08.2017, 22:33

Дело в том, что 17.07.2017 г мы приобрели в ювелирном салоне серебряный браслет. Сегодня 08.08.2017 г муж пришел с улицы и обнаружил, что потерял браслет. Слава Богу нашел. Браслет порвался. А точнее лопнуло спаечное кольцо (а может оно и не было спаяно), которое удерживало браслет и замок. Вопрос состоит в том, можем ли мы обратиться в ювелирный магазин, чтобы он нам отремонтировали браслет?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мазульников Иван Владимирович

Адвокат Нижний Новгород, стаж 11 лет

4.9 295 отзывов

В соответствии с ч. 1 ст 18 Закона о защите прав потребителей Вы по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Так что круг Ваших возможностей несколько шире, чем только потребовать ремонт.

08.08.2017, 22:50

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер. Вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков в течение гарантийного срока на товар, но если повреждение механическое и возникло по вашей вине, то магазин вправе отказать вам.

08.08.2017, 22:42

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста