Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина Вячеславовна

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Обнинск, 09.08.2017, 15:11

Могут ли турагентства наложить штрафы на клиента, который отказывается от путевки из-за вируса Коксаки?

Вопрос №12988490 из г. Обнинск
опубликован 09.08.2017, 15:11

Помогите пожалуйста советом. Имеет ли право турагенство на какие-либо санкции или штрафы, если я, оплатив полностью путевку 2 недели назад (29 июля) на 2-х взрослых и двух маленьких детей на 29 августа! Сейчас узнав, за три недели до вылета о вирусе Коксаки, прошу НЕ забрать деньги обратно, а лишь предоставить тур в другую страну, например, в Грецию. Договор подписан не был.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

09.08.2017, 15:15

Хотелось бы поподробней.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ирина Вячеславовна

Автор вопроса

0 отзывов

Какие расходы могло понести агенство в данном случае за 3 недели до вылета.

09.08.2017, 15:18

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Ирина Вячеславовна, откуда нам это знать? Это отношения между агентством и туроператором. Между ними заключен договор. Мы его, как и Вы, в глаза не видели.

09.08.2017, 15:21

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Могли вообще никакие не понести, в любом случае они должны предоставить доказательства расходов, чтобы на законных основаниях в силу ст. 32 ЗПП удержать их, а если не предоставляют, требуйте вернуть в полном объеме.

09.08.2017, 15:21

Спросить юриста

Похожие темы:
Забрать деньги
Какой штраф

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могут ли турагентства наложить штрафы на клиента, который отказывается от путевки из-за вируса Коксаки?

Похожие вопросы