Неправомерные действия сотрудников Межрегионгаза - газовый счет, ошибки в показаниях счетчика и непонятная задолженность

Помогите пожалуйста. Дело в том что полгода не платила за газ. В июне пришло письмо предупреждение что если не оплачу в течении 20 дней 36000 то газ отключат. Стала выяснять почему такая большая сумма. В квитанции которую мне принесли в мае в графе предыдущие показания счетчика указана цифра 27477 на моем счетчике цифра 30678... Получается разница в показаниях 3231... умножила на стоимость газа 5.36 получилось 17.318... Попыталась дозвонится до УК но там трубку не брали.. Пошла внесла 10000 руб... Через 2 дня приехали контролеры снимать показания счетчика, (меня дома не было, их впустил сосед) .. Сняли, записали, уехали. Но вот вчера приехали отрезать газ, Меня дома не было они звонили мне на тел и говорят что у меня долг в 25000 руб... Я попыталась выяснить откуда такая сумма... Слушать не стали.. сказали что если до конца дня не оплачу и не предоставлю чек приедут на следующий день и отключат... Пришлось занять денег и оплатить 25000 отправила чек по ватцапу.. Сегодня с утра опять позвонила в абонентский отдел. Стала спрашивать о задолжености.. говорят 25000 руб... Спросила откуда? Говорят что по тел распечатки не дают, приезжайте и мы вам покажем где вы должны (разговаривали по хамски)... Спросила пришел ли платеж отправленный вчера, сказали нет.. Боюсь что приедут сегодня и отрежут газ. Скажите пожалуйста куда я могу пожаловаться на неправомерные действия сотрудников Межрегионгаза.. И где у меня могла образоваться такая задолженость. Живу я одна.. Дома только ночую.. газ практически не включаю, только зимой когда отапливаю.