Могу ли я обменять шубу на другое меховое изделие. Покупка была 03.06.2017 года.

Здравствуйте! Если товар не подошёл вам по расцветке, габаритам, фасону, размеру, в соответствии со статьей 25 федерального закона "О защите прав потребителей", вы вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней. Так как товар был куплен 03.06.2017 г. Вряд ли магазин пойдёт на обмен.

Если был обнаружен какой-нибудь производственный дефект мехового изделия. Необходимо руководствоваться ст. 18 закона о Защите прав потребителей. Вы вправе написать письменную претензию в двух экземплярах, где вы требуете:

-безвозмездно устранить недостаток товара

-соразмерного уменьшения покупной цены

-замена на товар аналогичной модели или артикула

-замена на такой же товар другой марки, модели с пересчётом покупной цены;

- расторжение договора купли-продажи.

В случае обнаружения дефектов товара потребитель после предъявления требования о замене товара у продавца, он обязан обменять вам товар в течение 7-ми дней. В случае отсутствия товара, замена должна быть произведена в течение месяца, либо должен быть осуществлен возврат денежных средств.

Если дефектов нету, но вы хотите поменять шубу-попробуйте поговорить с заведующей магазина, или со старшим менеджером., если повезёт с хозяином магазина. Обязательно возьмите с собой паспорт, так как при замене товара обязательно надо писать заявление с указанием паспортных данных, в том числе и для возврата денежных средств, саму шубу с артикулами и т.д., чек о покупке шубы.