Заказал через интернет магазин товар, прислали не то что заказывал. Оплачивали при получении на почте.
Вопрос №12997945
из г. Йошкар-Ола
опубликован 11.08.2017, 08:14
опубликован 11.08.2017, 08:14
Заказал через интернет магазин товар, прислали не то что заказывал. Оплачивали при получении на почте.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! В таком случае на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 требуйте возврата денежных средств в полном объеме.
11.08.2017, 08:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
В этой ситуации целесообразно направить письменную претензию продавцу, изложить в ней свое требование. Если претензию проигнорируют, имеете право обратиться в суд.
11.08.2017, 08:16
Доброго времени суток
Пишите претезнию, сделайте фотографию и направьте прордавцу, пригрозите ст. 159 УК РФ если не исполнить требование
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
11.08.2017, 08:17
Для начала готовьте на имя продавца товара мотивированную претензию, если не удовлетворит, то обращайтесь в судебные органы.
11.08.2017, 08:17
Здравствуйте! Направляйте претензию в адрес продавца, требуйте обмен товара, либо возврат денег. Если продавец не удовлетворит Ваши требования, то обращайтесь в суд.
11.08.2017, 08:17
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?
Неправильный товар от интернет-магазина - что делать, если продавец не отвечает на претензию?
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Проблема с заказом автозапчасти - получено неверное изделие, необходима помощь.
Путаница с ценой при заказе в интернет-магазине - кто прав?
Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
Можно ли отказаться от получения заказанного товара через интернет-магазин, если не удалось связаться с продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут