Заказал через интернет магазин товар, прислали не то что заказывал. Оплачивали при получении на почте.
Вопрос №12997945
из г. Йошкар-Ола
опубликован 11.08.2017, 08:14
опубликован 11.08.2017, 08:14
Заказал через интернет магазин товар, прислали не то что заказывал. Оплачивали при получении на почте.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! В таком случае на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 требуйте возврата денежных средств в полном объеме.
11.08.2017, 08:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
В этой ситуации целесообразно направить письменную претензию продавцу, изложить в ней свое требование. Если претензию проигнорируют, имеете право обратиться в суд.
11.08.2017, 08:16
Доброго времени суток
Пишите претезнию, сделайте фотографию и направьте прордавцу, пригрозите ст. 159 УК РФ если не исполнить требование
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
11.08.2017, 08:17
Для начала готовьте на имя продавца товара мотивированную претензию, если не удовлетворит, то обращайтесь в судебные органы.
11.08.2017, 08:17
Здравствуйте! Направляйте претензию в адрес продавца, требуйте обмен товара, либо возврат денег. Если продавец не удовлетворит Ваши требования, то обращайтесь в суд.
11.08.2017, 08:17
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если пришло не то, что заказывали?
Неправильный товар от интернет-магазина - что делать, если продавец не отвечает на претензию?
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Проблема с заказом автозапчасти - получено неверное изделие, необходима помощь.
Путаница с ценой при заказе в интернет-магазине - кто прав?
Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?
Можно ли отказаться от получения заказанного товара через интернет-магазин, если не удалось связаться с продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут