Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с бу ноутбуком - разводы на экране, продавец отказывается вернуть деньги. Как взыскать компенсацию?

Вопрос №12999049 из г. Рубцовск
опубликован 11.08.2017, 11:52

Здравствуйте, ситуация следующая, купила бу ноутбук за 12500, когда осматривала, казалось всё хорошо, когда приехала домой, обнаружила непонятную разводы/рябь на экране, отнесла в сервис, сказали, что нужно менять матрицу экрана за 6 тысяч рублей. Позвонила продавцу, чтоб вернул деньги за бракованный товар, он отказывается, говорит такого не было у него. Но я уверена, что он продавал именно по этой причине. Стоит ли писать заявление и как можно взыскать деньги назад.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый день. Если есть документы подтверждающие покупку, то вы можете взыскать с продавца денежные средства в судебном порядке.

11.08.2017, 11:55

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. На самом деле когда покупаете бывшие в употреблении товары нужно быть предельно осторожным и проверять его на месте. Удачи вам и всего наилучшего.

11.08.2017, 11:53

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39372 отзывa

Добрый день! Практически нереально взыскать с продавца деньги. Вы покупаете б\у товар, и у вас была возможность проверить товар на месте. Вы не сможете в суде доказать обман.

11.08.2017, 11:58

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Пишите официально - письменную - претензию, отправляйте постой заказной с описью вложения и обратным уведомлением

ссылка на ст. 18 Закона о защите прав потребителя, при отказе вернуть деньги - в суд.

11.08.2017, 12:05

Спросить юриста

Алина

Автор вопроса

0 отзывов

Есть свидетель, мой муж, мы вместе проверяли ноутбук.

11.08.2017, 11:56

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39372 отзывa

Тем более. У Вас была возможность лучше проверять товар. Шансов нет у вас. Продавец в суде заявит, что вы его разбили по пути домой.. И Вы не сможете доказать обратное.. А может, так и случилось, - Вы же сами проверяли товар?

Единственный выход, - попробуйте на экспертизу сдать и эксперту вопрос поставьте - давность поломки. Возможно техническим экспертным путем, он сможет определить, когда повредилась матрица. И если давно, то это будет ваш шанс для суда. Расходы на эксперта в таком случае сможете взыскать с продавца.

11.08.2017, 12:02

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если дело дойдет до суда, то суд опросит вашего супруга, каким образом проверялся НБ при покупке, но матрицу при использовании вы не могли вывести из строя, это производственный, а значит, скрытый недостаток

пишите прететнзию.

11.08.2017, 12:06

Спросить юриста