Специалист Сбербанка отказывается предоставить книгу отзывов и предложений.
Вопрос №13004758
из г. Якутск
опубликован 12.08.2017, 14:41
опубликован 12.08.2017, 14:41
Специалист Сбербанка отказывается предоставить книгу отзывов и предложений.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право требовать книгу отзывов и предложений. Если Вам по требованию отказывают предоставить книгу, то подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
12.08.2017, 14:45
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Доброго времени суток. Вам обязаны по первому требованию предоставить книгу отзывов и предложений, если вам отказали, Составьте соответствующие от подписью пару свидетелей, обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой.
12.08.2017, 14:42
Это нарушение закона О защите прав потребителей, ст.8,10. Можно написать жалобу в Роспотребнадзор, Центробанк, подать претензию. Удачи Вам.
12.08.2017, 14:44
Здравствуйте. Книга отзывов и предложений должна предоставляться по первому требованию. Обратитесь к руководству филиала ПАО Сбербанк с жалобой.
12.08.2017, 14:44
Данный отказ неправомерен и вы вправе в письменном виде зафиксировать данный отказ, по поводу действий сротрудника разместить жалобу через сайт сбербанка написав сообщение или же позвонить на телефон горячей линии и свои претензии изложить.
12.08.2017, 14:46
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ банка предоставить книгу отзывов и предложений не противоречит законодательству, утверждает Роспотребнадзор
В сбербанке не дали книгу жалоб, куда можно обратиться?
Проблемы с пошивом одежды в ателье - отсутствие выполнения работы и отказ в предоставлении документов
Должны ли предоставлять ручку клиентам к жалобной книге?
Магазин отказывается предоставить книгу Отзывов и Предложений. Что делать? Обращаться в полицию?
Отказ руководителя магазина предоставить книгу отзывов и предложений - какие меры могут быть приняты для наказания.
Как быть, если кафе отказывается предоставить книгу жалоб и предложений - ситуация с ужасным обслуживанием и грубостью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут