Проблемы с лаком у Фольксваген Тигуан 2010 года - возможно ли восстановление через автосалон?

Вопрос №13006042 из г. Екатеринбург
опубликован 12.08.2017, 20:50

Question

Здравствуйте! Авто покупала в салоне дилера фольксваген тигуан в 2010, сейчас стал облазить лак, машина в авариях не была, не красилась, соответсвенно брак заводской. Можно ли мне можно исправить эту ситуацию с помощью автосалона?

Бабкин Михаил Александрович · Accepted Answer

Добрый день! Можно, но только в данном случае придется проводить экспертизу в таком случае, поскольку необходимо более точно установить, если и правда есть заводской брак, то можете требовать устранения данного дефекта, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, пишите претензию.

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Добрый день! Вам нужно обратиться письменно с претензией, если экспертиза подтвердит заводской брак, то можно. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

Наталья · Answer

Спасибо! Могу ли я требовать возмещения морального ущерба в Связи с тем что не могу продать машину из за следующего лака по всему кузову?

Проблемы с лаком у Фольксваген Тигуан 2010 года - возможно ли восстановление через автосалон?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

Возгорание машины на гарантии - претензии к автосалону или беспроигрышный вариант?

Из-за скола на крыше - отказ гарантии и мои дальнейшие действия.

Дилер отказал в гарантийной покраске ЛКП автомобиля из за отсутствия прохождения ТО 2 у них. Насколько это законно?

Как вернуть битый автомобиль дилеру спустя год после покупки - ситуация, доказательства и возможные шаги

Можно ли вернуть б/у авто в Рольфе через 14 дней после покупки

19.05.2019 н. купили новый авто. На пути следования домой загорелся чек. Можно ли вернуть авто в салон.

В крупном автосалоне нам продали битый и украшенный автомобиль. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59