Ноутбук, купленный вчера, оказался неисправным - есть ли возможность вернуть его обратно?
опубликован 13.08.2017, 17:10
Здравствуйте! Да, обращайтесь с письменной претензией и требуйте расторжение договора и возврат денег за товар. Ответ должны дать в течение 10 дней.
Удачи Вам!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вернуть обратно можете в течение 14 дней, если обнаружен недостаток товара, однако продавец имеет право его сначала направить на экспертизу на срок до 20 дней.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Здравствуйте.
Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества, если со дня покупки не прошло 14 дней, есть чек, упаковка и комплектация в целости
Ст.25 Закон "о защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть ноутбук после покупки, если появились проблемы с производительностью и подозрения, что он был использован?
Проблемы с новым ноутбуком - открывает папки долго, зависает, игры тормозят. Возможно ли вернуть его в магазин?
Ноутбук с установленной windows 8 не соответствует ожиданиям - как вернуть деньги?
Недовольный покупатель - можно ли вернуть ноутбук к ломбарду и получить деньги?
Что делать, если купленный с рук ноутбук оказался тормозящим и продавец не отвечает на звонки? Как вернуть деньги?
Проблемы с новым ноутбуком - медленная работа и частые зависания
Возможно ли вернуть купленный вчера ноутбук в кредит из-за проблем с дисководом, медленной загрузкой и торможением?
Купили ноутбук, он сильно тормозит, как его можно вернуть без экспертиз.
Если билеты в кино купили через интернет, а на сайте предупреждения по возрастным ограничениям просмотра фильма не было
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут