Проблемы с новым ноутбуком - открывает папки долго, зависает, игры тормозят. Возможно ли вернуть его в магазин?
14.08.2015, 21:12 • г. Апатиты
Купили ноутбук, и сразу после покупки он начал тормозить, долго открывает папки, может просто зависнуть, игры даже самые слабые очень сильно тормозят. Ноутбук продали нам с ветрины. Скажите пожалуйста обязаны ли они взять его на проверку или заменить его?.
Да, должны взять на экспертизу.
А должны ли они дать что то в замен, пока он на экспертизе?
Здравствуйте Федор. Просто так вам никто ничего Вам не даст, на время ремонта, т.к. данный вид техники относиться к технически сложному товару. В данном случае вам на адрес магазина нужно составить в 2-х экземплярах претензию (требование), либо самостоятельно провести экспертизу, обратившись в любой специализированный центр. Если экспертиза подтвердит, что ноутбук-бракованный, продавцы обязаны будут вернуть вам как деньги за ноутбук, так и оплатить все расходы, которые вы понесли. Если нужен образец претензии, то вы можете найти его в интернете, либо написать мне письмо на электронный адрес lar.titowa@mail.ru и я вам составлю. Сразу хочу предупредить, что данную услуга оказывается на платной основе. Желаю удачи в решении вашей проблемы.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с ноутбуком - неправильная лицензия антивируса и замедленная работа браузера - могу ли я вернуть товар?
Ноутбук, купленный вчера, оказался неисправным - есть ли возможность вернуть его обратно?
Проблемы с ноутбуком Acer - отличные требования, ужасная производительность
Купили ноутбук, он сильно тормозит, как его можно вернуть без экспертиз.
Возможности возврата ноутбука без экспертизы после 15 дней покупки
Что делать, если купленный с рук ноутбук оказался тормозящим и продавец не отвечает на звонки? Как вернуть деньги?