Проблемы с новым ноутбуком - медленная работа и частые зависания

Вопрос №11949466 из г. Хабаровск
опубликован 01.01.2017, 11:29

Купили вчера ноутбук, вчера работал медленно. А сегодня завис во время просмотра фильма, зависает даже после закрытия всех программ и приложений. Можно вернуть в магазин?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Здравствуйте. Да можно. Согласно ст 25 ЗоЗПП 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

01.01.2017, 11:38

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---Здравствуйте, этот товар возврату и обмену не подлежит, а в новогодние праздники, связь не очень хорошая, посмотрите ещё на его работу, т.к. у вас его примут в сервисный центр и не факт что получив его обратно, вы его вообще узнаете, как правило это уже потёртые предметы и ничего не сможете доказать в суде. Не советую вам спешить. Мы рады ответить на ваши вопросы.

01.01.2017, 11:38

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста