Как заставить сервис оформить документы на ремонт автомобиля с даты сдачи? Как решить проблему с отсутствующими документами о приемке и эвакуации авто?

Вопрос №13009858 из г. Самара
опубликован 13.08.2017, 19:44

Сдал авто в ремонт 10 июля, 11 августа авто было готово, но сервис не оформляет документы на ремонт с 10 июля, а выдаёт документы только с 1 августа. Каким образом можно обязать их оформить документы как положено, с числа, когда авто было сдано в ремонт? Также - не могут найти оригинальные документы о приёмки машины в ремонт, включая квитанцию эвакуатора.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вандышева Оксана Николаевна

Юрист Самара

4.7 14 отзывов

Добрый вечер, Вячеслав!

Вам следует направить претензию в адрес руководителя конторы по ремонту (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения).

Обязательно опишите в претензии подробно Ваши требования и сроки устранения (согласно ст.29-30 Закона «О защите прав потребителей» РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Укажите также адрес для ответа на претензию.

Можно направить претензию одновременно и в адрес территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора).

13.08.2017, 19:50

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Для начала нужно написать письменную претензию исполнителю услуг, а также можно обратиться с письменной жалобы в Роспотребнадзор чтобы провели проверку законности деятельности.

13.08.2017, 19:45

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста