Может ли поломка телефона быть обусловлена небрежным обращением потребителя, если сервисный центр не проводил экспертизу?
опубликован 13.08.2017, 21:47
Если экспертиза телефона и аккумулятора не проводилась сервисным центром, можно ли утверждать, что поломка случилась именно по вине потребителя? Телефон находиться в салоне, мне предъявляли его. За время пока телефон находится у салона связи, аккумулятор вздулся еще больше, а ведь он не включен.
Здравствуйте, чтобы говорить о причинах поломки, необходимо провести экспертизу. Это вы можете сделать и самостоятельно, после чего предъявить претензии продавцу, если будут для этого основания.
Удачи вам и всего наилучшего
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Без заключения эксперта установить причину неисправности невозможно. Обратитесь с жалобой на магазин в Роспотребнадзор. Всего Вам доброго!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация