Не получил замену за вспыхнувшее зарядное устройство - что делать и как вернуть деньги?
опубликован 14.08.2017, 05:36
Купил зарядное устройство для компьютера. Через 3-4 недели оно вспыхнуло. Могу ли я вернуть за него деньги? Я им его отдал. Они отправили устройство на экспертизу. Мне ничего не предоставили взамен. И жду уже почти месяц. Мне так ничего и не отдали.
Вы должны написать претензию о возврате денежных средств за некачественный товар на основании закона о защите прав потребителей.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день! Вам нужно обратиться письменно с претензией к продавцу и с жалобой в Роспотребнадзор. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
Здравствуйте! Экспертиза должна продолжаться не более 20 дней, подавайте продавцу письменную претензию о возврате денег.
Здравствуйте! В данном случае так как Ваша претензия не удовлетворена, то ВЫ вправе решить вопрос в судебном порядке на основании закона " О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Телефон куплен в январе этого года, в итоге сгорело зарядное устройство. Телефон ещё на гарантии. Могу ли я обменять зарядник?
Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается обменять сломанное зарядное устройство
Я купила вчера зарядное устройство, но вечером оно перестало заряжать. Могу я вернуть его обратно в магазин, если чек потерян?
Требование сдать телефон вместе с зарядным устройством - правомерно или нет?
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.
Возможно ли вернуть пуско-зарядное устройство для аккумулятора после 3 дней с момента покупки?
Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона в магазин, которое мне не подошло? Чек и сохранен, упаковка не вскрыта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут