Как вернуть товар и получить возврат денег в случае неподходящей покупки?

Вопрос №13011790 из г. Саров
опубликован 14.08.2017, 09:28

Добрый день! Подскажите, я купила дорогой душевой комплект, но он мне не подходит (не подключается к смесителю). Дело в том, что директор магазина согласна взять обратно товар, но деньги лишь после его продажи. Но меня такое не устраивает. Имею ли я право вернуть товар обратно в магазин (квитанция об уплате 10.08.17 сохранена) и в течение какого времени возврат денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104763 отзывa

Если товар не подошел по каким-то причинам, в том числе и по размеру, то вы имеете право в течении 14 дней потребовать обмена на другой подходящий товар, в случае отсутствия подходящего товара имеете право потребовать возврата денег.

14.08.2017, 09:32

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43702 отзывa

Да, конечно можете сделать это. Обратитесь с письменной претензией согласно Закона о защите прав потребителя, укажите обстоятельства и причину возврата. В случае отказа, в суд с иском можете обратиться.

14.08.2017, 09:30

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар и получить возврат денег в случае неподходящей покупки?

Похожие вопросы

«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»

Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?

Что делать, если не хватает деталей при покупке в магазине - о правах покупателя

Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.

Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег

Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?

Оформил квартиру на друга - как вернуть свои деньги и расторгнуть сделку?