Как вернуть деньги за тур в Турцию в связи с эпидемической ситуацией?
Вопрос №13015573
из г. Бузулук
опубликован 14.08.2017, 18:44
опубликован 14.08.2017, 18:44
Купили тур в турцию с 19 авг.. в связи с эпид ситуацией хотим договор расторгнуть. В турагенстве отказывают. До ростуризма не можем дозвониться. До какого времени можно сдать путевку до отъезда. Не теряя денег. Тур агент уверяет. Что ему ничего не известно. Нет никакой информации. Что эпид ситуация в турции хорошая. Не хочется судиться. И в течении какого времени можно будет надеяться на возвращение денежных средст. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от путевки. Турагенство пытается сократить свои потери.
Даже без эпидобстановки, потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю фактически произведенные расходы - ст. 32 закона "О защите прав потребителей". Размер этих расходов должен доказать исполнитель.
Направляйте письменную претензию с требованием полного возврата средств. Отказ - обращайтесь в суд.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
14.08.2017, 21:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена путевок в Египет - Как вернуть деньги и что делать вместо поездки в Турцию
Туристы столкнулись с проблемой отказа от забронированного тура в Турцию - как вернуть деньги?
Путевки в Турцию через кредит - как вернуть деньги?
Как расторгнуть тур в Турцию заранее, из-за политической нестабильности - что делать, чтобы избежать потерь?
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?
Отказ от путевки в Турцию - возможен ли возврат денег, если нет страховки?
Негативный опыт отмены путевки в Турцию из-за вируса - турагентство отказывается вернуть 100% стоимости путевки
Как изменить направление отдыха и возможные потери при смене страны в путевке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут