Как вернуть деньги за тур в Турцию в связи с эпидемической ситуацией?
Вопрос №13015573
из г. Бузулук
опубликован 14.08.2017, 18:44
опубликован 14.08.2017, 18:44
Купили тур в турцию с 19 авг.. в связи с эпид ситуацией хотим договор расторгнуть. В турагенстве отказывают. До ростуризма не можем дозвониться. До какого времени можно сдать путевку до отъезда. Не теряя денег. Тур агент уверяет. Что ему ничего не известно. Нет никакой информации. Что эпид ситуация в турции хорошая. Не хочется судиться. И в течении какого времени можно будет надеяться на возвращение денежных средст. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от путевки. Турагенство пытается сократить свои потери.
Даже без эпидобстановки, потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю фактически произведенные расходы - ст. 32 закона "О защите прав потребителей". Размер этих расходов должен доказать исполнитель.
Направляйте письменную претензию с требованием полного возврата средств. Отказ - обращайтесь в суд.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
14.08.2017, 21:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отмена путевок в Египет - Как вернуть деньги и что делать вместо поездки в Турцию
Туристы столкнулись с проблемой отказа от забронированного тура в Турцию - как вернуть деньги?
Путевки в Турцию через кредит - как вернуть деньги?
Как расторгнуть тур в Турцию заранее, из-за политической нестабильности - что делать, чтобы избежать потерь?
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?
Отказ от путевки в Турцию - возможен ли возврат денег, если нет страховки?
Негативный опыт отмены путевки в Турцию из-за вируса - турагентство отказывается вернуть 100% стоимости путевки
Как изменить направление отдыха и возможные потери при смене страны в путевке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут