Как вернуть деньги за тур в Турцию в связи с эпидемической ситуацией?
Вопрос №13015573
из г. Бузулук
опубликован 14.08.2017, 18:44
опубликован 14.08.2017, 18:44
Купили тур в турцию с 19 авг.. в связи с эпид ситуацией хотим договор расторгнуть. В турагенстве отказывают. До ростуризма не можем дозвониться. До какого времени можно сдать путевку до отъезда. Не теряя денег. Тур агент уверяет. Что ему ничего не известно. Нет никакой информации. Что эпид ситуация в турции хорошая. Не хочется судиться. И в течении какого времени можно будет надеяться на возвращение денежных средст. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от путевки. Турагенство пытается сократить свои потери.
Даже без эпидобстановки, потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю фактически произведенные расходы - ст. 32 закона "О защите прав потребителей". Размер этих расходов должен доказать исполнитель.
Направляйте письменную претензию с требованием полного возврата средств. Отказ - обращайтесь в суд.
Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
14.08.2017, 21:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена путевок в Египет - Как вернуть деньги и что делать вместо поездки в Турцию
Туристы столкнулись с проблемой отказа от забронированного тура в Турцию - как вернуть деньги?
Путевки в Турцию через кредит - как вернуть деньги?
Как расторгнуть тур в Турцию заранее, из-за политической нестабильности - что делать, чтобы избежать потерь?
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?
Отказ от путевки в Турцию - возможен ли возврат денег, если нет страховки?
Негативный опыт отмены путевки в Турцию из-за вируса - турагентство отказывается вернуть 100% стоимости путевки
Как изменить направление отдыха и возможные потери при смене страны в путевке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут