Вчера купил новый смартфон треснулась экран можно поменять на новый.
Вопрос №13021274
из г. Семей
опубликован 15.08.2017, 16:32
опубликован 15.08.2017, 16:32
Вчера купил новый смартфон треснулась экран можно поменять на новый.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это ваша вина в результате небрежной эксплуатации, то конечно никто не поменяет, если это брак, то можете требовать замену, но телефон в любом случае отправят сначала на экспертизу, для того чтобы установить причину возникновения трещины.
15.08.2017, 16:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день! Да, можно обменять. Ст. 18 закона о "защите прав потребителей". Продавец обязан обменять по вашему заявлению товар на аналогичный. Только без экспертизы не обойтись.
15.08.2017, 16:42
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили телефон дома обнаружили трещину на экране! Можно ли вернуть телефон или обменять у продавца?
Купили вчера телефон сегодня ребенок уранил и разбил экран можно ли по гарантии его поменять.
Купил телефон 2 месяца назад на нем битый пиксель могу ли я его обменять на другой.
Если уронили телефон, на экране трещина купили в марте 2019. Можно поменять по гарантии.
Мы купили смартфон месяц назад, треснул экран можно ли его заменить по гарантии? Спасибо.
Во время зарядки, треснул экран на новом телефоне, как доказать и вернуть по гарантии.
Как вернуть товар в салон сотовой связи после ремонта без согласия и поменять на аналогичный или получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут