Как поступить, если продавец в сети магазинов Пятерочка отказывается применять государственную программу за товар отвечаем?
Вопрос №13023829
из г. Самара
опубликован 16.08.2017, 04:12
опубликован 16.08.2017, 04:12
В сети магазинах "Пятерочка" существует государственная программа "за товар отвечаем" согласно которой при продаже просроченого товара покупателю, ему должны вернуть деньги за товар и выдать аналогичный. Что делать если продавец отказывается от этой программы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
В принципе частично это требование Закона о защите право потребителей.
Они не могут не вернуть деньги за просроченный товар.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
16.08.2017, 04:26
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! В таком случае звоните по горячей линии данного магазина и докладывайте о произошедшей ситуации, оставляйте свои контакты. Проблема будет решена.
16.08.2017, 04:16
Уважаемый Лев! В случае отказа Вы вправе написать претензию об этом, а также можете написать жалобу на имя директора магазина Пятерочка. Желаю удачи Вам.
16.08.2017, 04:17
Здравствуйте! Если отказывается продавец, можете подать жалобу руководству магазина, а также написать жалобу в Роспотребнадзор.
16.08.2017, 04:23
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Покупатель требует возмещения стоимости товара, но отказывается брать деньги. Как поступить в данной ситуации?
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Судебная практика по не поставленному товару
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Право оптового покупателя на возврат товара и возврат денежных средств в случае разочарования в покупке
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Право продавца отказать в продаже просроченного товара из магазина самообслуживания
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут