Ехали мы из Калужской области, соответственно были дополнительно затрачены деньги и много времени и сил!
Вопрос №13027427
из г. Москва
опубликован 16.08.2017, 16:14
опубликован 16.08.2017, 16:14
Добрый день! Мы приобрели электронные билеты Москва - Казань (с официального сайта автовокзала) с выездом с автовокзала "Южные ворота" автоперевозчик "АвтоТрансКом". Рейс осуществляется якобы ежедневно в 21-00 (есть такая строка в расписании автовокзала). Приехали почти за 2 часа до отправления. В 19.30 объявили об отмене рейса. Деньги вернули в кассе автовокзала в полном объеме. Кто несет ответственность в данном случае? Автоперевозчик или та компания через которую мы приобретали билеты. Кстати, нами так же были приобретены электронные билеты Казань - Москва на другом сайте busfor и об отмене рейса нас предупредили за 3 дня. Ехали мы из Калужской области, соответственно были дополнительно затрачены деньги и много времени и сил! Мы успели купить билеты на ж/д вокзале и уехали в Казань, но при этом потратили кучу нервов и затраты наши превысили предполагаемые, т.к. проезд ж/д транспортом как минимум в два раза дороже. Хотелось бы, чтобы соответствующие люди понесли ответственность за сорванный рейс, а главное за отсутствие уведомления. Подскажите, что нам необходимо сделать?. Написать претензию или что-то еще необходимо сделать? С уважением, Татьяна.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пассажиру отмененного авиарейса гянджа-москва вернули стоимость билета
Проблема с билетом Грозный-Москва - отсутствие рейса и отказ от обмена
Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?
Как подтвердить, что выбранный транспорт был самым дешевым
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Как вернуть деньги за авиабилеты при отмене рейса Gulf Air в феврале 2021 года?
Проблемы с автовокзалом Казани - купленные билеты не пришли, деньги сняли, но билетов не было - где пожаловаться?
Необоснованная отмена рейса - претензии и возможная компенсация при бронировании через агентство
Рейс задержан на 3,5 часа, пассажирам пришлось оплачивать перебронирование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут