Проблемы с новой шлифовальной машинкой - как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №13034806
из г. Уфа
опубликован 17.08.2017, 20:47
опубликован 17.08.2017, 20:47
Здравствуйте! В апреле купили шлифовальную машинку, начали пользоваться ею в июне. Через 2 дня она перестала работать. Отнесли ее в магазин, они отправили ее на завод, через месяц вернули в рабочем состоянии. После двух часов работы, снова перестала работать. Опять отнесли в магазин, они отправили на завод, сейчас ждем. ..хочу у вас спросить, можно ли нам вернуть деньги или попросить заменить товар на новый? Подскажите пожалуйста, как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если уже ломается более двух раз и ремонт не помогает, то это существенный недостаток, таким образом в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете написать претензию и требовать замены товара или возврата денежных средств.
17.08.2017, 20:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток. Если товар в течении гарантийного срока неоднократно выходит из строя Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.
17.08.2017, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Похожие вопросы
Опыт использования дорогого утюга - после нескольких ремонтов возможен обмен на новый?
Что делать, если купленный кухонный комбайн не работает - ждать ремонта от завода или требовать замену или возврат денег?
Проблемы со счетчиком горячей воды - как вернуть товар и получить деньги?
Через неделю сообщили что у нее дефект с завода был забит канал якобы они все отремонтировали.
Купила фитнес часы, через месяц они перестали работать, могу я их отнести в магазин, чтоб вернули деньги?
Проблемы со шлифовальной машинкой - возможности возврата товара или замены
Налоговые претензии после работы на неоформленной должности в магазине цветов - возможность требования оплаты от начальницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут