Продавец может провести экспертизу для установления причины поломки. Вы имеете право на экспертизе присутствовать. В случае, если будет установлена ваша вина в поломке, продавец вам ничего не должен будет выплачивать. Если продавец не вернет деньги или вы будете не согласны с результатами экспертизы, обратитесь в суд с исковым заявлением.

21.08.2017, 01:19

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38069 отзывов

Претензия, при отказе - в суд.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

21.08.2017, 01:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Через 5 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Приобрели генератор, через 5 дней сломался, какие наши дальнейшие действия?

Похожие вопросы