Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?
опубликован 21.08.2017, 15:14
Здравствуйте. К сожалени, Ваша ситуация осложняется тем, что Вы сдали впервый раз телефон в ремонт через ТРИ месяца после покупки ( ( (Сейчас шансов практически нет ( ( (ну пробуйте - палкой-то не стукнут. Чтобы расторгнуть договор купли - продажи и вернуть внесенные денежные средства, Вы пишете претензию в адрес продавца. В претензии указываете. Тогда-то Вы приобрели товар, тогда-то Вы обратились по телефону (лично) - желательно в 14-ти дневный срок после покупки, чтобы расторгнуть договор, тогда-то Вы обратились по телефону повторно, однако, Ваше требование не было удовлетворено. Потом было три ремонта в сервисном центре по первоначальной претензии. В связи с этим просите: Расторгнуть договор такой-то от такого-то числа, в 10-ти дневный срок произвести возврат денежных средств в размере таком-то на такие-то реквизиты, в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в Суд с иском о расторжении договора, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа в пользу потребителя, а так же возмещении судебных расходов. Претензию пишите в двух экземплярах, один из которых направляете продавцу почтой заказным ценным письмом с описью вложения. Если в установленные сроки деньги Вам возмещены не будут, Вы будете вправе обратиться в суд. Но экспертизу за свой счет произвести придется, если покупка дорога - но экспертиза должна показать именно наличие производственного брака. В случае удовлетворения ваших требований судом - вы сможете возместить расходы на нее понесенные.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Благовещенск
Похожие вопросы
Некачественный сенсорный телефон Samsung Galaxy Ace4 - Как составить претензию и вернуть деньги?
Проблемы с смартфоном после гарантийного ремонта - как поступить?
Права потребителя - Является ли сброс пользовательских данных в смартфоне ремонтом? Рассмотрение ситуации в суде
Магазин отказывается вернуть деньги за ремонт телефона, несмотря на наличие неисправности
Правомерность отказа магазина в принятии телефона на экспертизу и жалобы на замену основной части айфона
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Отказ от приема отремонтированного телефона по гарантии - как действовать и какие права имеет покупатель
Проблемы с новым смартфоном - неработающий пиксель, тормозящие приложения и несправные кнопки.
Проблемы с ремонтом сотового телефона - Продавец не смог показать его работу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут