Права потребителя - Является ли сброс пользовательских данных в смартфоне ремонтом? Рассмотрение ситуации в суде
Вопрос №8714057
из г. Омск
опубликован 15.11.2015, 12:32
опубликован 15.11.2015, 12:32
Купила смартфон, в процессе эксплуатации (до 14 дней) стали проявляться ошибки в приложениях, телефон стал зависать, требовалась перезагрузка. Смартфон был сдан на диагностику без выполнения каких-либо работ, в том числе обновления ПО. По результатам диагностики был произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии рекомендуемой изготовителем. Являются ли вышеуказанные действия ремонтом? По Хочу обратиться в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет. это не ремонт, а настройка. Но если будет повторяться в дальнейшем, то можно вести речь о наличии недостатка и ставить речь о замене или возврате денег.
15.11.2015, 12:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Нет, это не ремонт. Обращайтесь в суд по правилам ст.ст.
15.11.2015, 12:35
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?
Проблемы с зарядкой - опыт 96 дней в ремонте, как решить?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Несколько неудачных попыток ремонта - история с iPhone 5S, купленным в Евросети Якутска
Возможность возврата денег за телефон после двух гарантийных ремонтов
Что делать с кредитом, если мобильный телефон находится на диагностике в магазине?
Проблема с оплатой в негарантийном ремонтном центре - заказывал только диагностику, но требуют полную оплату за ремонт
Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут