Что делать, если купленный мобильный телефон перестал работать через два дня?
Вопрос №13055777
из г. Владивосток
опубликован 22.08.2017, 12:03
опубликован 22.08.2017, 12:03
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне быть, мне мама купила телефон марки DIGMA FIRSTXS3502G 17 августа 2017 года, поработал телефон 2 дня, и потом совсем перестал работать, отключается, не могу звонить и писать смс. Я не знаю примут ли его назад в магазине или нет.? Чек сохранен. Подскажите что делать? С уважением Татьяна..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте телефон это технически сложный товар его можно возвратить продавцу только в случае полной неисправности либо неоднократной поломки одной и той же причины поэтому пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 дней но с учетом того что будут проводить экспертизу 45 суток и если его возможно отремонтировать то это будет ваш Первый ремонт.
22.08.2017, 12:05
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителей Вы имеете право потребовать возврата денег в течении 15 дней с даты покупки. Напишите претензию о возврате денег.
22.08.2017, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Не принимают обратно неисправный электролобзик из-за отсутствия согласия поставщика
Проблемы с работой нового эл.чайника - есть ли возможность вернуть его в магазин или что делать?
Несколько месяцев после ремонта телефона, купленного в DNS, камера снова перестала работать.
Как обменять телефон, если перестал работать экран?
Принимают ли его по гарантии после прошивки или сброса настроек?
Отечественный потребитель столкнулся с проблемой дефективного сенсора на купленном сотовом телефоне - как решить ситуацию?
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Как вернуть деньги за неисправный сенсорный сотовый телефон, купленный в кредит - права и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут