Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дмитрий

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Иваново, 22.08.2017, 13:07

Отказ от оплаты путевки в Турцию из-за обострения остеохондроза - как быть?

Вопрос №13056200 из г. Иваново
опубликован 22.08.2017, 13:07

Добрый день. Забронировал путевку в Турцию, получил подтверждение на оплату, но платить не стал ввиду обострения в тот же день пояснично-крестового остеохондроза. Лечение исключало физические нагрузки, авиаперелеты и длительное нахождение сидя. Тур. оператор требует 50% стоимости тура. Что мне делать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Дмитрий, добрый день.

Если договор заключен не был, то необходимо у Вас уточнить: были ли Вами подписаны иные документы - некоторые подписанные документы могут приравниваться к заключению договора.

А вообще Вы имеете право отказаться, не поясняя причин, ГК РФ это разрешает.

Необходимо направить письменное уведомление, а в Вашем случае претензию. Расходы, предъявляемые ими должны быть обоснованы.

С удовольствием помогу ее составить, обращайтесь в личные сообщения.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

22.08.2017, 13:27

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Здравствуйте! Направьте туроператору досудебную претензию о расторжении договора по независящим от Вас причинам и возврате уплаченных средств по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

22.08.2017, 13:09

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

При расторжении договора Вы обязаны оплатить лишь фактически понесенные туроператором расходы. Пусть предоставят доказательства наличия фактически понесенных расходов.

22.08.2017, 13:10

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Я вообще не платил. На меня грозятся подать в суд.

22.08.2017, 13:13

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, Дмитрий, если между вами не был заключен договор, то оснований для оплаты нет.

Удачи вам и всего наилучшего

22.08.2017, 13:14

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

22.08.2017, 13:14

Спросить юриста