Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с покупкой в Инстаграме - несоответствие товара и отказ продавца в возврате денег

Вопрос №13057263 из г. Волгоград
опубликован 22.08.2017, 16:00

Я столкнулась с такой проблемой как покупка по интернету, в Инстаграме. Отправила деньги на определеный товар, после чего девушка сказала что то что я заказала нету моего размера и другая вещь не прошла китайскую таможню. Сказав при этом что деньги возврату не подлежат и что я должна что то выбрать из того что есть. Обговорив качество товара, а именно что качество соответствует моим требованиям, вынудила сделать выбор другого товара, я ждала когда он прейдет. Забрать лично у неё тоже не получилось, она отправила курьера, после осмотра товара, я пришла в ужас! Вещи из самых дешёвых фабрик китая! А цена стоит как за премиальный-класса люкс! Все это мы обсуждали, что я плачу за качество. Забирать товар она отказывается! Так же у неё осталась определенная сумма моих не потраченных денег, которые возвращать по Ее словам она не собирается, а только товаром на эту сумму. Подскажите что можно сделать в этом случае?

Полная сумма денежных средств составляет 54000 рублей

Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.

22.08.2017, 16:05

Хотелось бы поподробней.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

4.5 9302 отзывa

Добрый день!

Если добровольно вам деньги возвращать откажется, то придётся взыскивать сумму в судебном порядке, если знаете местонахождения ответчика

Всего хорошего.

22.08.2017, 17:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Подскажите есть ли смысл писать заявление в полицию и по каким статьям Ее можно привлечь?

22.08.2017, 17:20

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

4.5 9302 отзывa

Добрый день!

Можете обратиться в полицию, но я бы не советовала вам питать большие иллюзии, что они прямо кинуться решать ваши проблемы. Возможен отказ в возбуждении уголовного дела

Всего хорошего.

22.08.2017, 17:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Качество товара
Возврату не подлежит
Денежные средства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59