Нарушение прав потребителя - Разница в цене товара и отсутствие доказательств
Вопрос №13058424
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2017, 19:42
опубликован 22.08.2017, 19:42
Здравствуйте!
Разница в цене на товар.
Стоимость товара (в большую сторону) озвучил кассир на кассе ДО пробития чека.
Т.е у меня на руках нет чека и прочих доказательств (фото ценника)
В реализации товара не отказали, но предложили по большей цене. На мои возражения ответили, что закон они не нарушили (т.к не был пробит чек) ,а скидочный ценник я могла приклеить сама с др.товара.
Возможно ли здесь как-то доказать нарушение ЗПП (ст.10.п 1)? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Легко, если скидочный ценник вместе с товаром остался на руках у покупателя. Достаточно затруднительно будет указать и доказать, откуда он взялся (с какого товара).
23.08.2017, 02:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Не остался... в том-то и дело... товар, вместе с ценником был отдан кассиру (для пробития чека и упаковки)
23.08.2017, 09:44
Здравствуйте. Едиственное, что Вы сможете сделать, это написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы в будущем таких проблем не возникало. Магазин проверят по всем канонам.
23.08.2017, 09:54
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответ на жалобу покупательницы, связанной с переклеиванием ценника на товаре
Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?
По какой цене я должна приобрести товар по той что указана в ценнике или по той что пробили на кассе?
В продуктовом магазине цена на креветки не совпадает с ценником - возможны ли действия по привлечению магазина к ответственности?
Администратор объясняет причину возврата - переоценка товаров и несоответствие цен на ценниках
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Произошла ошибка ценообразования в магазине Магнит косметик - написать в защиту прав потребителей?
ответственность за несоответствие ценника цене на кассе, если товар пробивается дешевле, чем ценник?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут