Нарушение прав потребителя - Разница в цене товара и отсутствие доказательств
Вопрос №13058424
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2017, 19:42
опубликован 22.08.2017, 19:42
Здравствуйте!
Разница в цене на товар.
Стоимость товара (в большую сторону) озвучил кассир на кассе ДО пробития чека.
Т.е у меня на руках нет чека и прочих доказательств (фото ценника)
В реализации товара не отказали, но предложили по большей цене. На мои возражения ответили, что закон они не нарушили (т.к не был пробит чек) ,а скидочный ценник я могла приклеить сама с др.товара.
Возможно ли здесь как-то доказать нарушение ЗПП (ст.10.п 1)? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Легко, если скидочный ценник вместе с товаром остался на руках у покупателя. Достаточно затруднительно будет указать и доказать, откуда он взялся (с какого товара).
23.08.2017, 02:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Не остался... в том-то и дело... товар, вместе с ценником был отдан кассиру (для пробития чека и упаковки)
23.08.2017, 09:44
Здравствуйте. Едиственное, что Вы сможете сделать, это написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы в будущем таких проблем не возникало. Магазин проверят по всем канонам.
23.08.2017, 09:54
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ответ на жалобу покупательницы, связанной с переклеиванием ценника на товаре
Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?
По какой цене я должна приобрести товар по той что указана в ценнике или по той что пробили на кассе?
В продуктовом магазине цена на креветки не совпадает с ценником - возможны ли действия по привлечению магазина к ответственности?
Администратор объясняет причину возврата - переоценка товаров и несоответствие цен на ценниках
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Произошла ошибка ценообразования в магазине Магнит косметик - написать в защиту прав потребителей?
ответственность за несоответствие ценника цене на кассе, если товар пробивается дешевле, чем ценник?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут