Нарушение прав потребителя - Разница в цене товара и отсутствие доказательств
Вопрос №13058424
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2017, 19:42
опубликован 22.08.2017, 19:42
Здравствуйте!
Разница в цене на товар.
Стоимость товара (в большую сторону) озвучил кассир на кассе ДО пробития чека.
Т.е у меня на руках нет чека и прочих доказательств (фото ценника)
В реализации товара не отказали, но предложили по большей цене. На мои возражения ответили, что закон они не нарушили (т.к не был пробит чек) ,а скидочный ценник я могла приклеить сама с др.товара.
Возможно ли здесь как-то доказать нарушение ЗПП (ст.10.п 1)? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Легко, если скидочный ценник вместе с товаром остался на руках у покупателя. Достаточно затруднительно будет указать и доказать, откуда он взялся (с какого товара).
23.08.2017, 02:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Не остался... в том-то и дело... товар, вместе с ценником был отдан кассиру (для пробития чека и упаковки)
23.08.2017, 09:44
Здравствуйте. Едиственное, что Вы сможете сделать, это написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы в будущем таких проблем не возникало. Магазин проверят по всем канонам.
23.08.2017, 09:54
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ответ на жалобу покупательницы, связанной с переклеиванием ценника на товаре
Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?
По какой цене я должна приобрести товар по той что указана в ценнике или по той что пробили на кассе?
В продуктовом магазине цена на креветки не совпадает с ценником - возможны ли действия по привлечению магазина к ответственности?
Администратор объясняет причину возврата - переоценка товаров и несоответствие цен на ценниках
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Произошла ошибка ценообразования в магазине Магнит косметик - написать в защиту прав потребителей?
ответственность за несоответствие ценника цене на кассе, если товар пробивается дешевле, чем ценник?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут