Нарушение прав потребителя - Разница в цене товара и отсутствие доказательств
Вопрос №13058424
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.08.2017, 19:42
опубликован 22.08.2017, 19:42
Здравствуйте!
Разница в цене на товар.
Стоимость товара (в большую сторону) озвучил кассир на кассе ДО пробития чека.
Т.е у меня на руках нет чека и прочих доказательств (фото ценника)
В реализации товара не отказали, но предложили по большей цене. На мои возражения ответили, что закон они не нарушили (т.к не был пробит чек) ,а скидочный ценник я могла приклеить сама с др.товара.
Возможно ли здесь как-то доказать нарушение ЗПП (ст.10.п 1)? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Легко, если скидочный ценник вместе с товаром остался на руках у покупателя. Достаточно затруднительно будет указать и доказать, откуда он взялся (с какого товара).
23.08.2017, 02:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Не остался... в том-то и дело... товар, вместе с ценником был отдан кассиру (для пробития чека и упаковки)
23.08.2017, 09:44
Здравствуйте. Едиственное, что Вы сможете сделать, это написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы в будущем таких проблем не возникало. Магазин проверят по всем канонам.
23.08.2017, 09:54
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ответ на жалобу покупательницы, связанной с переклеиванием ценника на товаре
Продавцы подняли цену на треть после покупки металлического троса - что делать?
По какой цене я должна приобрести товар по той что указана в ценнике или по той что пробили на кассе?
В продуктовом магазине цена на креветки не совпадает с ценником - возможны ли действия по привлечению магазина к ответственности?
Администратор объясняет причину возврата - переоценка товаров и несоответствие цен на ценниках
Магазин отказался вернуть разницу в цене и потребовал паспорт - что делать в данной ситуации?
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Произошла ошибка ценообразования в магазине Магнит косметик - написать в защиту прав потребителей?
ответственность за несоответствие ценника цене на кассе, если товар пробивается дешевле, чем ценник?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут