Претензия по испорченной доставке двери - правомерно ли отказ деловых линий в возврате платы за доставку?
Вопрос №13058879
из г. Мурманск
опубликован 22.08.2017, 21:28
опубликован 22.08.2017, 21:28
Добрый вечер. Купила в средней полосе дверь и отправила через тк деловые линии. Привезли испорченную, сказали написать претензию по их образцу. Написаоа и включила вмпретензию чтоб возместили деньги не только за испорченную дверь но и за доставку груза. В ответе деловые линии сослались на п.3 ст.7 ФЗ-87 от 30.06.2003 О транспортно-экспедиционной деятельности указав, что они не будут возвращать сумму доставки. И также еще написали что договором транспортной экспедиции автомобильным транспортом возмещение суммы провозной платы не предусмотрено. Скажите правомерно ли не возвращение мне платы за доставку, ведь результат я не получила, груз испорчен? Или подавать в суд сразу, ведь я ж договор с ними никакой не заключала. Если прсва я то на что мне ссылаться и делать упор не пойму? Спасибо за отвеьы.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Пора подавать Иск в суд. Главное, правильно его составить, со ссылками на законы и судебную практику. Тогда сможете взыскать все убытки, судебные расходы и моральный вред..
22.08.2017, 22:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Здравствуйте. На закон "О защите прав потребителей" Вам нужно ссылаться - ст. 14.
P.S.Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
22.08.2017, 21:49
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
ТК отказывается возмещать стоимость доставки и ссылается на ФЗ No 87-ФЗ от 30.06.2003 г. при повреждении товара – что делать?
Важно ли соблюдение сроков доставки груза автомобильным транспортом по договору транспортно-экспедиционной деятельности?
Ответ ТК Деловые линии на претензию о повреждении груза и отказ в возмещении расходов по организации доставки
Проблемы с доставкой груза - правомерность счета от компании Деловые линии и возможные действия
Можно ли подать в суд на транспортную компанию за испорченный груз и отказ в возмещении?
Как составить претензию от отправителя по утерянному грузу при отказе получателя писать жалобу на транспортную компанию
Как я отправил груз транспортной компанией Деловые линии и столкнулся с неожиданным счетом на 21000 рублей
Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?
Штрафные санкции за просрочку доставки груза при отсутствии указания сроков в договоре-заявке и наличии указания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут