Ошибочное списание средств за неактивированную сим-карту от МегаФон - куда обратиться и как вернуть деньги?
опубликован 23.08.2017, 16:30
Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?
Здравствуйте,
В первую очередь подавайте грамотно составленную претензия в адрес сотового оператора, ссылаясь на нарушение Ваших прав. Если откажутся пойти Вам навстречу, придется решать вопрос через суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день. Вполне возможно, что при покупке телефона в салоне Вам активировали карту. Закажите детализацию и узнайте, за что Вы должны платить и решайте данный вопрос с Мегафоном.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация