Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 24.08.2017, 16:45

Купила пуховик - Ольга, Иркутск

Вопрос №13069417 из г. Иркутск
опубликован 24.08.2017, 16:45
Купила пуховик в снежной королеве, померила нужно на размер меньше, можно ли поменять чек выбросила.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте,

Да, можно. В соответствии со ст. 18-19 ФЗ "О Защите прав потребителей" Вы вправе подавать претензию о замене товара в течение 2 недель с момента покупки (желательно письменную). Чек при этом не является обязательным документом, необходимым для такого обмена.

24.08.2017, 16:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 46 секунд

Доброго времени суток. Да, вы можете обменять товар На размер меньше нужно обратиться к продавцу, при этом, отсутствие чека не является основанием для отказа в таком обмене.

24.08.2017, 16:46

Доброго времени суток,

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Это и есть ответ на Ваш вопрос, всего наилучшего.

24.08.2017, 16:49

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских