Отсутствие информации о потребительских свойствах товара, адресе продавца и договора, заключенного только по телефону

Вопрос №13071919 из г. Владивосток
опубликован 25.08.2017, 07:50

У меня нет информации об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя). Договор с ними я не заключала. Только по телефону. Что в этом случае будет?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казакова Ирина Викторовна

Юрист Нижний Новгород, стаж 21 год

4.5 7918 отзывов

Татьяна, Вы ситуацию опишите так чтобы мы ее смогли понять, иначе не сможем дать ответ. Вы по телефону что то заказали? Товар не подошел?

25.08.2017, 23:14

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте. По телефону мне предложили товар (отпариватель), что за фирма предложила я не запомнила, так как они быстро все говорят. Я согласилась на этот отпариватель за 3900 руб., но потом подумала что мне он и не нужен тем более за такую цену. Затем мне позвонили и сказали, что товар уже отправлен и я должна его забрать на почте в течении 2-х недель. С третьей недели они якобы платят за хранение на почте ежедневно какую-то сумму. На почте я уточнила, что любые посылки хранятся бесплатно 1 месяц. Товар я так и не выкупила, он ушел обратно 2,3 сентября. Сейчас они мне названивают и говорят, что я должна заплатить им расходы в сумме 14307 (1837 - расходы компании. 470 гос. пошлина, 12000 - услуга представителя). Что мне делать подскажите пожалуйста. За ранее благодарна.

07.09.2017, 07:10

Спросить юриста